该合同主要适用于本市体育健身服务经营者向消费者提供会员健身服务的交易行为。其中特别设置的“七天冷静期退费”条款成为亮点，有网友评论，“买健身卡也有‘淘宝式’退款了。”
消费者对淘宝的“七天无理由退货”已经很熟悉。《合同（征求意见稿）》中的“七天冷静期退费”条款，明确消费者在签署合同次日起的7日内，在未开卡使用会员服务的情况下，都可以单方面解除合同并获得全额退款。
今年以来，上海健身行业频频有大动作。6月下旬，市健身健美协会联合全市上百个健身企业品牌、近千家健身门店共同推出 “百家千店健身公益大派送”活动，向市民免费发放30万份健身月卡、30万份私教课程、30万份现金抵用券。
据记者了解，在拟定《合同（征求意见稿）》前期，各方做了大量准备工作，包括健身俱乐部的走访、召集健身俱乐部代表进行座谈听取意见、咨询律师的专业意见等。
【别让套路浇灭消费者的热情】
市民刘小姐刚刚经历了数月的退卡之路。去年9月，刘小姐买了威尔士健身国际丽都店的会员卡，原本只想练半年时间的她，在销售人员的游说下，花17188元办了一张全国门店通用的宇宙卡，会籍为5年10个月。
刘小姐的经历已属幸运，因为绝大多数会员很难真正拿到退款。像刘小姐的这种情况，并不体现在《合同（征求意见稿）》中的有关条款，原因是销售人员在推销会员卡时，有太多的套路，让消费者防不胜防。而销售人员的不负责任，也一定程度导致了健身俱乐部的声誉受损。有些消费者因为被优惠折扣所诱惑，可能在没有合同的情况下购买会员卡，也导致后续容易出现纠纷。
有健身行业从业者告诉解放日报·上观新闻记者，“私教课程也有不少套路。不同的私教从会员身上不断薅羊毛，比如这个教练推销减脂课程，那个教练推销增肌课程，还有教练推销拉伸课程，一些不明就里的会员莫名地买了数十节私教课。建议会员不要一次性购买太多的私教课程，应该注重运动效率。”
私教课程的推出是为了更好地满足健身个性化的需求，但并不代表健身房最基础的服务就丢失了。指导会员正确地使用健身器材、给予专业的健身指导，都是会员应该享有的基本服务。
栏目主编：陈华 文字编辑：秦东颖
来源：作者：秦东颖
